Términos de servicio

1. Descripción del servicio

DomiProp es un software de gestión de alquileres diseñado para propietarios en la República Dominicana. La plataforma permite organizar ingresos y gastos de alquiler, calcular retenciones de ISR, generar reportes para el cumplimiento fiscal ante la DGII, administrar contratos conforme a la Ley 85-25, y visualizar el rendimiento de tus propiedades.

El servicio está disponible a través de la aplicación web en app.domiprop.com.do y requiere un registro previo con una cuenta válida de Google o Microsoft.

DomiProp es una herramienta de organización y cálculo fiscal. La plataforma no constituye asesoría legal, contable ni tributaria. Las decisiones fiscales deben ser validadas por un profesional competente según tu situación particular.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar DomiProp, aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no utilices el servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de una modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

3. Cuenta de usuario y obligaciones

Al crear una cuenta, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Utilizar el servicio únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación dominicana vigente
• No intentar acceder a datos de otros espacios de trabajo ni interferir con el funcionamiento del sistema

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta, incluyendo las acciones de terceros que accedan con tus credenciales.

4. Personas autorizadas en el espacio de trabajo

DomiProp permite que el titular de un espacio de trabajo invite a personas autorizadas para colaborar en la gestión de sus propiedades. Al otorgar acceso a una persona autorizada, el titular asume total responsabilidad por las acciones que dicha persona realice dentro del espacio de trabajo.

Las personas autorizadas tendrán los permisos asignados por el titular según su rol (administrador, gestor, solo lectura, entre otros). El titular puede revocar el acceso en cualquier momento.

DomiProp no se hace responsable por datos ingresados, modificados o eliminados por personas autorizadas. Es responsabilidad del titular verificar que las personas con acceso a su espacio de trabajo actúen de manera adecuada.

5. Suscripción y pagos

DomiProp ofrece un periodo de prueba gratuito de 14 días. Al finalizar la prueba, se requiere una suscripción activa para continuar usando el servicio.

Todos los pagos son procesados por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (comerciante registrado). Nuestro procesador de pagos se encarga de la facturación, cobros, reembolsos, impuestos aplicables y la gestión de disputas de pago. Al realizar un pago, aceptas también los términos de servicio del procesador de pagos.

DomiProp no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria. Toda la información de pago es gestionada directamente por nuestro procesador de pagos bajo sus propios estándares de seguridad.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación toma efecto al final del periodo de facturación vigente. No se realizan reembolsos proporcionales por periodos parciales.

6. Propiedad intelectual

DomiProp, incluyendo su código fuente, diseño, logotipo, contenido y documentación, es propiedad exclusiva de sus creadores. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el servicio conforme a estos términos. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, modificar o distribuir el software o su contenido
• Realizar ingeniería inversa o descompilar la aplicación
• Utilizar la marca DomiProp sin autorización escrita
• Sublicenciar o revender el acceso al servicio

Los datos que ingresas en DomiProp son de tu propiedad. DomiProp no reclama derechos sobre la información de tus propiedades, contratos, gastos o reportes generados.

7. Retención de datos y cumplimiento DGII

En cumplimiento con la Ley 32-23 y el Código Tributario de la República Dominicana, DomiProp retiene todos los registros financieros y de auditoría por un periodo mínimo de 10 años. Esta retención es obligatoria por ley y aplica incluso después de que canceles tu suscripción.

Los datos retenidos incluyen: registros de transacciones, reportes fiscales generados (Formato 606 y similares), contratos de arrendamiento, y el historial de auditoría de tu espacio de trabajo.

Puedes solicitar la exportación de tus datos en cualquier momento mientras tu cuenta esté activa. Para más detalles sobre cómo manejamos tu información, consulta nuestra política de privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

DomiProp se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o que cumplirá con todos tus requisitos específicos.

En ningún caso DomiProp, sus creadores, directores o colaboradores serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio
• Pérdidas económicas, multas o sanciones impuestas por la DGII u otra autoridad fiscal
• Errores en cálculos fiscales que resulten de datos incorrectos ingresados por el usuario
• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control

La responsabilidad máxima de DomiProp, en cualquier caso, estará limitada al monto total pagado por el usuario durante los últimos 12 meses de suscripción.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu espacio de trabajo. Al cancelar:

• Tu acceso al servicio continuará hasta el final del periodo de facturación vigente
• No se generarán cargos adicionales
• Los datos sujetos a retención legal (10 años) se conservarán conforme a la Ley 32-23
• Los datos no sujetos a retención legal se eliminarán dentro de los 90 días siguientes a la cancelación

DomiProp se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si se detecta un incumplimiento de estos términos, uso fraudulento, o actividad que comprometa la seguridad del servicio. En caso de terminación por nuestra parte, se te notificará con al menos 30 días de anticipación, excepto en casos de fraude o violación grave de seguridad.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana.

Para cuestiones relacionadas con pagos, facturación o disputas de cobro, aplican las condiciones y mecanismos de resolución de disputas de nuestro procesador de pagos, en su calidad de Merchant of Record.

11. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier proceso legal, las partes se comprometen a intentar resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa durante un periodo de 30 días calendario.

Si la negociación directa no resuelve la controversia, las partes podrán recurrir a mediación conforme a la Ley 489-08 sobre Arbitraje Comercial de la República Dominicana, o a los tribunales competentes según la cláusula de ley aplicable.

12. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la aplicación. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento. El uso continuado del servicio después de la fecha efectiva de los nuevos términos constituye aceptación de los mismos.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Correo electrónico: legal@domiprop.com.do
• Sitio web: domiprop.com.do